УБРиР повысит эффективность процесса выдачи кредитов с помощью Process Mining

Read Time10Seconds

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) завершил проект внедрения SAP Process Mining by Celonis. Новая система позволит банку оптимизировать процесс выдачи кредитов физическим лицам, снизить нагрузку на сотрудников розничного блока и повысить качество обслуживания клиентов. Партнером по внедрению выступила ГК «РАМАКС».

Разработанные модель и витрины данных позволят сотрудникам ответственных подразделений банка ежедневно контролировать процесс выдачи кредитов: как комплексно, так и отдельных его участков. Действия сотрудников во всех используемых информационных системах могут отслеживаться и оцениваться в режиме реального времени. При необходимости руководители могут самостоятельно добавлять дополнительные разрезы анализа и принимать быстрые корректирующие действия на основе аналитики. Это значительно сократит риски, связанные с поздним обнаружением нежелательных ситуаций, и принесет дополнительный экономический эффект.

«Благодаря внедрению проекта мы оптимизировали трудозатраты, тем самым увеличив скорость процесса выдачи кредитов в целом, — рассказал директор департамента информационных технологий УБРиР Андрей Обухов. — С помощью SAP Process Mining by Celonis есть возможность увидеть отклонения от идеального сценария хода процесса и принять необходимые меры. Все это помогает нам в достижении главных целей — стать «цифровым банком №1» в регионе и повысить уровень удовлетворенности клиентов услугами банка».

«Проект в УБРиР для нас не первый в банковской отрасли, поэтому мы хорошо понимаем, как с помощью Process Mining повысить конкурентоспособность наших заказчиков, — пояснил директор по развитию инновационных проектов ГК «РАМАКС» Леонид Чернявский. — Задача ГК «РАМАКС» — помочь настроить взаимодействие на каждом этапе сквозного процесса так, чтобы этот сложный «механизм» работал максимально эффективно. И неважно, проходит это взаимодействие между внутренними департаментами или ведется работа с внешними контрагентами, в каких именно системах протекает процесс и каково их количество».

«SAP Process Mining by Celonis — уникальное в своем роде решение, — отметил заместитель генерального директора SAP CIS Андрей Горяйнов. — Оно позволяет в текущих процессах компании найти «точки силы», открыть новые ресурсы для развития бизнеса. Ценность цифрового продукта — в возможности видеть реальные процессы, немедленно реагировать на внештатные ситуации и сокращать неэффективные операции. Пользу от использования SAP Process Mining by Celonis уже оценили крупные мировые и российские банки. Уверен, для УБРиР система тоже станет надежным партнером для развития бизнеса».

Ольга Беляева, руководитель пресс-службы УБРиР

Тел.: +79221335508, (343)229-71-89

E-mail: belyaevao@ubrr.ru



ЛианаПресс
УБРиР повысит эффективность процесса выдачи кредитов с помощью Process Mining

0 0

allnews

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Next Post

Женщина, избитая полицейским на акции в Москве, подала заявление в Следственный комитет

Пн Авг 12 , 2019
Перейти к материалам Дарья Сосновская, которую при задержании на акции 10 августа в Москве ударил полицейский, обратилась в Следственный комитет с заявлением о . Об этом «Медузе» рассказала адвокат Татьяна Молоканова, которая сотрудничает с «Зоной права». По словам Молокановой, в травмпункте у Сосновской зафиксировали ушибы головы и грудной клетки, фотографию справки приводит глава «Агоры» Павел Чиков. Сама Сосновская рассказала, что ее задержали, когда […]